1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

2. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje produktów z materiałów przez nich publikowanych i są one zgodne z danymi katalogowymi producentów. ELGREG zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

3. Ilustracje towarów prezentowanych na stronach serwisu mogą różnić się od wyglądu naturalnego towarów w wyniku stosowanych technik prezentacyjnych.

4. Opisy towarów i ich dane techniczne prezentowane na stronach serwisu mogą nieznacznie odbiegać od ich stanu naturalnego w wyniku postępu technologicznego, zmian technik i technologii produkcji oraz zmian materiałów dokonanych przez producentów.

5. Wskazane wyżej różnice między ilustracjami i/lub opisami towarów prezentowanych na stronach internetowych a naturalnym wyglądem tych towarów nie stanowią i w żadnym razie nie mogą być poczytywane za wady fizyczne towaru albo za niezgodności towaru z umową.

6. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu w trakcie realizacji zamówienia.

III. Ceny.

1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich w kwotach brutto zawierających podatek VAT.

2. Podane ceny w każdej chwili mogą ulec zmianie w szczególności wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. W przypadku braku akceptacji aktualnej ceny przez Klienta Klient musi odwołać zamówienie e’mail’em w terminie nie dłuższym, niż dwa dni robocze od chwili otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Brak odwołania zamówienia uważa się za akceptację ceny wskazanej potwierdzeniem.

4. Ani podane ceny ani żadne inne dane o towarach nie stanowią wiążącej oferty ELGREG w rozumieniu normy art. 66¹ § 1 kodeksu cywilnego. Celem prezentacji wszystkich tych informacji jest zaproszenie Klientów do składania zamówień.

5. Mimo prezentacji towarów w cenniku  ELGREG zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia i sprzedaży towaru bez podania przyczyny.

IV. Zamówienia.

1. Wypełniając i przesyłając nam wypełniony formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji składanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie formularza i podanie wszystkich objętych nim informacji.

2. Zamówienia można składać korzystając z formularza na stronie sklepu www.elgreg.pl, za pomocą poczty elektronicznej, lub telefonicznie.

3. Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną w ciągu 48 godzin roboczych. Potwierdzenie zamówienia zawiera informację na temat warunków dostawy, terminu i potwierdzenie ceny.

4. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia i/lub nawiązania kontaktu z Klientem z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. dane klienta są niepełne lub nieprawidłowe) zostanie ono uznane za niezłożone po upływie pięciu dni roboczych.

5. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem firmy ELGREG Grzegorz Pawłowski do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu.

6. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych, niepotwierdzonych lub zawierających niekompletne dane.

7. W przypadku zamówień niektórych towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie, nietypowych lub mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 20 % zaliczki.

8. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, a gdyby potwierdzeniem tym wskazano inną cenę od prezentowanej na stronie sklepu z chwilą bezskutecznego terminu zakreślonego postanowieniem pkt  3 części III powyżej dochodzi do zawarcia pomiędzy Klientem i firmą ELGREG Grzegorz Pawłowski umowy sprzedaży zamówionego towaru.

V. Czas realizacji zamówienia.

1. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek mogą stanowić zamówienia na produkty aktualnie niedostępne lub nietypowe. W takim przypadku termin realizacji zamówienia może się wydłużyć, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie spowodowanego niezależnymi od sklepu przyczynami.

3. W przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów, ELGREG zastrzega sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów.

VI. Formy płatności.

1. Gotówką przy odbiorze towaru, dla zamówień nie przekraczających 3.000 zł.

Bank PEKAO SA - numer konta 60 1240 3116 1111 0000 3506 8804

1. Wszystkie zakupione towary przesyłamy transportem firmy kurierskiej.

2. Dane odnośnie kosztów transportu są prezentowane na stronie sklepu przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. W przypadku zamówień składanych telefonicznie informacje o kosztach transportu są każdorazowo przekazywane klientowi przed przyjęciem zamówienia.

4. Koszty transportu są automatycznie doliczane do wartości zamówienia Klienta.

5. W przypadku płatności przelewem za jednorazowy zakupu towarów za kwotę wyższą niż 1300 złotych brutto koszty transportu do klientów indywidualnych są pokrywane przez sklep.

VIII. Wydanie i odbiór towaru.

1. Wydanie towaru Klientowi następuje z chwilą powierzenia go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego).

2. Klient odbierając towar zobowiązany jest do sprawdzenia stanu opakowania przesyłki, w tym w szczególności braku jego naruszeń, ciągłości taśmy świadczącej o nienaruszeniu paczki, braku deformacji wskazujących na uszkodzenie przesyłki w czasie transportu.

3. W przypadku stwierdzenia naruszenia paczki Klient zobowiązany jest do odnotowania wszystkich uszkodzeń na dokumencie dostawy i zapewnienia sporządzenia przez pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacyjnego. W przypadku takim Klient jest zobowiązany do odmowy odbioru przesyłki.

4.  Przy odbiorze towaru dostarczonego w paczce nie uszkodzonej Klient jest upoważniony i zobowiązany do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, a w przypadku stwierdzenia niezgodności asortymentowych lub ilościowych z fakturą albo uszkodzeń mechanicznych mogących powstać w przewozie do ich odnotowania na dowodzie dostawy i protokole reklamacyjnym sporządzonym zgodnie z postanowieniem pkt VIII. 3 powyżej.

5. Wszystkie stwierdzone przy odbiorze niezgodności asortymentowe i/lub braki ilościowe albo uszkodzenia mechaniczne Klient jest zobowiązany zgłosić ELGREG w formie pisemnej listem poleconym wysłanym w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania paczki, dołączając do zgłoszenia protokół reklamacyjny, a w przypadku niezgodności asortymentowych lub uszkodzeń także wadliwy towar.

6. Pokwitowanie odbioru zamówionych towarów bez zastrzeżeń poczytuje się w razie jakichkolwiek wątpliwości za pokwitowanie ich odbioru w asortymentach i ilościach określonych fakturą.

7. Odpowiedzialność ELGREG za niezgodności asortymentowe i/lub braki ilościowe albo uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie i nie odnotowane na dokumencie dostawy oraz protokole reklamacyjnym albo powstałe z innych przyczyn i niezgłoszone w terminie lub zgłoszone nieprawidłowo jest wyłączona.

IX. Odstąpienie od umowy przez konsumenta i zwrot zakupionych produktów.

1. Na podstawie art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) konsument, to jest osoba fizyczna, która nabywa rzecz ruchomą w celu nie związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może odstąpić od zawartej z nami umowy w terminie 10 dni licząc od dnia otrzymania towaru.

2. Odstąpienie przez konsumenta od umowy na tej podstawy wymaga z mocy prawa bezwzględnie obowiązującego złożenia przez Klienta stosownego oświadczenia w formie pisemnej według wzoru zamieszczonego poniżej i przesłania tego oświadczenia pocztą na adres:

ELGREG Grzegorz Pawłowski 
ul. Wojska Polskiego 107
97-300 Piotrków Trybunalski